Politique de confidentialité

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Cette politique décrit la manière dont ecoutefree collecte et traite les données à caractère personnel dans le cadre de son activité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Ecoutefree, dont les coordonnées figurent sur la page Contact. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à [email protected].

Données collectées

Dans le cadre de la navigation et des commandes, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes:

• Données d'identification et de contact (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Données de commande et d'historique d'achat.
• Données relatives au paiement, traitées par notre prestataire de paiement.
• Données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

Ces données sont traitées pour l'exécution des commandes, la gestion de la relation client, le respect de nos obligations légales et, le cas échéant, sur la base de votre consentement pour certaines fonctionnalités. Elles ne sont pas utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Destinataires

Vos données peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le traitement de votre commande, notamment le transporteur et le prestataire de paiement, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales. À l'issue de ces durées, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

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